Отписываемся от Finezerro

Если при оформлении займа вы обращались в компанию Финзерро, вы должны знать, что данная организация оказывает услуги по подбору МФО и не может гарантировать получения денег. Доступ к сервису предоставляется на платной основе: 2000 рублей за каждые 30 дней. Потребность получать подобные услуги (и соответственно платить за них) на протяжение длительного периода времени есть далеко не у всех заемщиков, и потому, как отписаться от услуг Finzerro, ищут многие клиенты.

Как отписаться от платных услуг Finezerro

Чтобы в будущем не оплачивать платные услуги, мы рекомендуем оформлять займы без подписок напрямую на официальных сайтах МФО,

В процессе отмены подписки нет ничего сложного:

1. Сначала нужно перейти на страницу входа в личный кабинет Финзеро. Ссылка на нее расположена в верхнем меню официального сайта.
2. На открывшейся странице потребуется ввести фамилию, имя, отчество и номер телефона, указанные при регистрации.
3. Нажмите кнопку «Войти», введите код из СМС и снова нажмите на данную кнопку.
4. Оказавшись в ЛК, перейдите в раздел управления подпиской и отключите ее, проследовав инструкциям и подтвердив свои действия.
5. Удостоверьтесь, что вы действительно отписались от услуг Finzerro. Если вы переживаете, что деньги все равно могут списать, сохраните скриншот сообщения об успешной деактивации подписки.

Как связаться со службой поддержки

• Телефон Финзерро: 8-800-555-38-20
• Адрес электронной почты: client@finzerro.ru

На сайте компании указано, что служба поддержки работает в режиме 24/7.

Запрет оплаты через банк

1. Откройте мобильное приложение вашего банка, с карточки которого Finzerro списывает деньги.
2. Найдите раздел с подписками. Он может называться «Мои подписки», «Куда привязаны мои карты и счета» и т.д.
3. Если такой раздел есть, перейдите в него. В противном случае уточните у службы поддержки банка о наличии такого функционала.
4. В списке подписок выберите те, которые связаны с данной организацией (например, «finezerro barnaul») и запретите списания для них.

Может ли Finezerro вернуть деньги?

Те, кто оформил подписку на Финзерро по ошибке или невнимательности, могут искать способы по возврату уплаченных средств. На сайте компании нет отдельного документа на этот случай, но в Публичной оферте (п. 10) говорится о разрешении спорных ситуаций. Претензию можно подать по электронной почте или обычным письмом. Так как такой способ общения занимает продолжительное время, сразу подробно опишите суть ситуации и ваши претензии и предоставьте идентификационные данные, указанные при регистрации.

Если после отмены подписки finezerro.ru отказали в возврате денежных средств, но вы не согласны с этим решением, отправьте обращение в банк с просьбой оспорить операцию. Банковские работники проведут проверку, учитывая все ваши аргументы (поэтому обращение следует составлять максимально подробно), и вынесут решение о правомерности списания и отказа в возврате средств.