Как отписаться от SkyZaim

Если Скайзайм списал с карты практически 2 тысячи рублей, а вы больше не нуждаетесь в услугах данного сервиса или вообще не знаете, с чем связан этот платеж, нужно незамедлительно отписаться от SkyZaim.com. Как это сделать, почему сняли деньги, как связаться с поддержкой и можно ли вернуть деньги – вы узнаете из этой статьи.

За что Skyzaim сняли деньги?

Если на вашем банковском счету появилась расходная операция в пользу Skyzaim, значит вы или кто-то другой, используя ваши документы, оформил подписку в данном сервисе. В публичной оферте, размещенной на сайте компании, указано, что они предоставляют услуги по подбору МФО на основании данных, внесенных в анкету при регистрации, и отправкой заявок в эти организации. Стоимость данных услуг составляет 1996 рублей. Причем, если не отменить подписку Skyzaim, оплату продолжат списывать каждые 30 дней.

Отдельно следует отметить, что на сайте компании прямым текстом говорится о том, что предоставляемые услуги не гарантируют получения займа. Другими словами, вы можете потратить деньги, но так и не получить микрокредит, на который рассчитывали.

Как отписаться от платных услуг skyzaim.com

Мы рекомендуем оформлять займы без платных услуг и подписок напрямую на сайтах МФО.

Отписаться от платных услуг Скай Займ можно на специальной странице, расположенной по адресу https://skyzaim.com/unsubscribe/. Найти эту ссылку самостоятельно может быть проблематично – она размещена в самом низу, в так называемом подвале сайта, и выполнена мелким шрифтом.

Перейдя по вышеупомянутому адресу в специальную форму потребуется ввести номер мобильного телефона, 6 первых и 4 последние цифры банковской карточки и некую дату. Насчет последнего поля никаких пояснений не приведено – вероятнее всего, это дата подключения подписки или дата списания. Затем нажмите на кнопку «Отписаться» и система подскажет дальнейшие действия. Получив сообщение о том, что подписка Skyzaim успешно отменена, мы рекомендуем сделать скриншот, который станет аргументом вашей правоты, если списания продолжат происходить.

Контакты Скай Займ

В случае возникновения проблем, например, если на заявку по отписке от Skyzaim система настойчиво отвечает сообщением «Пользователь с указанным номером и(или) картой не найден», нужно незамедлительно связаться со службой поддержки. Большим недостатком является то, что номер телефона Skyzaim нигде не указан (либо его крайне сложно найти). И единственным каналом для связи в таком случае остается электронная почта: support@skyzaim.com.

Запрет списаний через банк

В мобильных приложениях некоторых банков присутствует функция проверки подписок и блокировки платежей по ним. Для этого нужно открыть банковское приложение и перейти в раздел «Подписки», после чего отобразится список подключенных сервисов. В списке найдите строки, связанные со Скай Займ (например, это может быть «skyzaim com shchekino g rus», «imp skyzaim chekino» и т.д.) и отключите каждую из них.

Если найти подобный раздел не получается, вы можете обратиться на горячую линию банка, чтобы узнать, предоставляют ли они подобную возможность.

Как вернуть деньги?

На сайте компании указано, что единственным способом для подачи заявки на возврат средств является отправка претензии на адрес электронной почты. Согласно условиям, сделать это нужно в течение 1 рабочего дня после оплаты услуг. Ответным письмом должна поступить инструкция по возврату денежных средств. После выполнения всех этих инструкций компания обязуется вернуть деньги в течение 30 календарных дней.

Если ответ не приходит или вы считаете, что ваши права, как потребителя, были нарушены, вы в праве обратиться в Роспотребнадзор и другие контролирующие органы.

Еще один способ, как можно попытаться вернуть деньги, списанные на skyzaim.com – обращение в службу поддержки банка. Опишите сложившуюся ситуацию, приложите квитанции об оплате и скриншоты переписки с сервисом. Также не забудьте упомянуть, что на сайте skyzaim номер телефона отсутствует, что делает затруднительной связь с горячей линией. Эта процедура называется чарджбэком: банк запустит проверку и, если встанет на вашу сторону, оспорит транзакцию и вернет деньги на счет.