Отписаться от zaim-pro.me

Займ Про является кредитным брокером, то есть посредником между заемщиком и кредитной организацией. Предоставляемые услуги могут повысить шансы на успех в получении займа, сэкономить время или оформить договор на более выгодных условиях. Но нужно четко понимать, что доступ к функционалу сайта, несмотря на его платный характер, не дает стопроцентной гарантии получения денег в долг. И вопросы о том, как отписаться от zaim-pro.me или позвонить на горячую линию сервиса не так уж и редки.

Служба поддержки zaim-pro и график ее работы

Круглосуточный режим работы касается только приема заявок. Горячая линия в свою очередь имеет несколько иной график. Специалисты контакт центра работают с 6:00 до 22:00 по московскому времени с понедельника по воскресенье. А связаться с ними можно следующими способами:

• По телефону: 8 (800) 222-22-05
• По Email: client@zaim-pro.me
• Через форму для обратной связи: https://zaim-pro.me/help/
• Направить письмо по почтовому адресу: 656056, Россия, г. Барнаул, ул. Анатолия 53, 4 этаж.
• Через Телеграм-бот: https://t.me/ZaimProHelpBot
• Через ВК: https://vk.com/im?sel=-222686734

Как отписаться от zaim-pro.me на сайте

В большинстве случаев, если вы помните данные, указанные при регистрации, отписаться от платных услуг Zaim Pro можно самостоятельно. Для этого достаточно войти в личный кабинет сервиса и удалить данные карты, с которой взимается оплата. Чтобы это сделать, проследуйте следующей инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт компании, кликните по кнопке меню и затем нажмите «Отписаться». Либо сразу перейдите на страницу входа в ЛК по адресу: https://zaim-pro.me/lk/login.
2. Введите номер телефона и фамилию и нажмите «Найти заявки».
3. Введите код из СМС, чтобы войти в личный кабинет Zaim-Pro.
4. Перейдите в раздел управления подписками и способами оплаты.
5. Отключите все платные услуги, подписки и удалите данные карты.
6. Обновите страницу для проверки, что подписка отключена, а информация о банковской карте отсутствует в системе.

В случае затруднений при отписке от Займ Про Ми или чтобы удостовериться, что подписка действительно отключена, вы можете позвонить по телефону горячей линии. Также для дополнительной надежности и собственного спокойствия можно сделать скриншот, на котором будет видно, что у вас нет подключенных платных услуг.

Как отписаться от рассылок

Если функционал сайта в целом вас устраивает, и вы согласны продолжать платить деньги за его услуги, но не хотите получать информационные рассылки по СМС, их также можно отключить. Чтобы отписаться от рассылок Zaim Pro Me, войдите в личный кабинет по инструкции, представленной выше, уберите галочку о том, что вы согласны получать СМС-сообщения, и сохраните изменения. Альтернативный вариант – позвонить на горячую линию с номера, на который приходя СМСки и попросить оператора отключить рассылки.

Про возврат средств

В разделе, касающемся порядка рассмотрения претензий и споров, Публичной оферты сервиса напрямую говорится о возможности вернуть деньги. Для этого нужно отправить письмо (электронное или обычное) по контактным данным сервиса.

В документе не сказано, какую информацию нужно указывать, чтобы Займ Про вернули деньги, но есть одна «интересная» деталь: вам дается 1 рабочий день на предоставление данных и документов, которые запросят представители сервиса, иначе обращение будет закрыто. Чтобы успеть в срок, регулярно проверяйте почтовый ящик (в том числе папку со спамом). А при первом же обращении укажите все данные, которые потенциально может затребовать сервис:

• Причина возврата средств;
• Требование вернуть деньги;
• ФИО;
• Номер телефона и адрес электронной почты, на которые был зарегистрирован аккаунт;
• 4 последние цифры карты, с которой списывались деньги;
• Дата, время и суммы платежей.

Если ваше обращение не увенчалось успехом, попытаться вернуть деньги можно и через сторонние организации. Речь идет о банковском чарджбэке, подачи заявления в государственные контролирующие органы и судебном разбирательстве.