Отписаться от Мега-Займ — Инструкция

Суть деятельности компании Мега-Займ заключается в обработке информации, предоставляемой клиентом, подбором и информированием пользователя о подходящих МФО (в том числе по средствам рассылки) и отправкой заявок в эти организации. Желание отписаться от Мега-Займа может возникнуть по разным причинам: кто-то не обратил внимание на платный характер услуг, кому-то они не подошли, а кто-то успешно воспользовался и больше в них не нуждается. В любом случае алгоритм действий будет одинаковым.

Как отписаться от Mega Zaim

Оформление займов без подписок и платных услуг не только может сэкономить деньги, но и время, затраченное на отмену этих подписок.

На сайте mega-zaim.com доступны два варианта отписки. В одном случае предлагается полностью отключить услуги и, соответственно, оплату. Во втором – только информационные СМС-сообщения, которые для кого-то могут быть слишком навязчивы. Чтобы найти ссылку на отписки, пролистайте страницу официального сайта вниз до так называемого подвала, где расположено нижнее меню. Затем инструкции для разных типов отказа от услуг будут немного отличаться:

Отписаться от платных услуг Мега-Займ

Кликните по кнопке «Отписаться» — она выполнена в красном цвете. Или можно просто перейти по прямой ссылке: https://mega-zaim.com/account/unsubscribe/. На открывшейся странице доступны три метода отписки от Мега-Займ: по телефону, по email, по номеру карты. Обратите внимание, что, если вы отменяете подписку с помощью данных банковской карты, нужно вводить не весь номер целиком, а только 6 первых и 4 последние цифры. Введите корректные данные, пройдите капчу и нажмите на кнопку «Отписаться».

Также следует обратить внимание, что на любые данные, введенные в поля формы для отписки от Mega-Zaim (если они соответствуют заданному формату), система ответит сообщением об успешной отписке. Иными словами, вы можете ошибиться на одну цифру и быть уверены, что платные услуги отключены, а через месяц с вашей карты все равно спишут деньги. По это причине придерживайтесь следующих рекомендаций:

• Внимательно проверяйте все введенные данные.
• Для надежности воспользуйтесь всеми трем способами отписки от Мега-Займ.
• Уточните в поддержке, отключена ли подписка.
• Проверьте деактивацию услуг в личном кабинете.
• Если для подписки была использована неосновная карточка, заблокируйте ее.

О последних трех пунктах мы расскажем чуть ниже.

Отписаться от рассылок

В этом случае подписка не отменится полностью (деньги за «imp mega zaim» продолжат списываться), но вы перестанете получать сообщения по СМС. Для этого нужно кликнуть по серой кнопке «Отписаться от СМС» (прямая ссылка: https://mega-zaim.com/account/unsubscribe-sms/) и в открывшейся форме ввести номер телефона, для которого вы хотите отключить рассылку. Затем пройти капчу и нажать на кнопку. Как и в предыдущем случае на любой введенный номер телефона система ответит сообщением «Вы успешно отписались».

Есть ли у Мега Займ телефон и как связаться с горячей линией

Частый вопрос, возникающий у тех, кто имеет какие-либо претензии к данной организации: какой номер телефона у Мега Займ? К сожалению, телефона нет. Единственный способ для связи, указанный в разделе с контактами – адрес электронной почты info@mega-zaim.com. Также рядом с контактами написано «Работаем 24/7», но как быстро ответят на ваше письмо не известно. По этой причине и из-за того, что переписка может затягиваться, постарайтесь при первом же обращении подробно описать ситуацию, вопрос, претензию и требования, а также укажите информацию, позволяющую идентифицировать вас как клиента.

Личный кабинет Мега-Займ

На сайте отсутствует ссылка на вход в личный кабинет Мега Займ, однако страница открывается по прямой ссылке https://mega-zaim.com/account/. Здесь нужно указать адрес email и пароль. Если войти не получается, система покажет сообщение об ошибке, но не предложит восстановить пароль. Вероятно, для этого придется связываться со службой поддержки.

Если вход произошел успешно, вы попадете в ЛК, где доступны предложения МФО, настройки аккаунта и способов оплаты, и где также можно проверить, действительно ли вы отписались от Мега-Займа.

Блокировка или заморозка карты

Если вы не смогли деактивировать подписку или на этого попросту не хватает времени, можно пойти другим путем: запретить списание с карты. Для этого есть 3 основные процедуры: блокировка, заморозка и установление лимитов равные нулю. Каждую из них можно провести самостоятельно или обратиться в службу поддержки по телефону банка или через чат.

Важно учитывать, что заморозку и лимиты можно будет снять в любой момент. А вот с блокировкой сложнее – эту процедуру нельзя отменить, нужно будет заказывать новую карточку. Также следует понимать, что, если до снятия заморозки или увеличения лимитов вы не отписались от Mega-Zaim, деньги продолжат списывать после отмены этих процедур.

Как вернуть деньги

Еще один важный вопрос, возникающий у тех, кто подписался на Мега-Займ, не обратив внимание на платный характер услуг или на то, что оплата взимается регулярно: можно ли вернуть деньги и как это сделать? На этот случай в секции вопросов и ответов на официальном сайте компании говориться, что нужно написать письмо на электронную почту. Укажите данные, по которым вас можно идентифицировать, детали платежа и причину для возврата.

Если ответ компании вас не устроил и ваши требования не были удовлетворены, есть еще один способ – оспаривание оплаты через банк. Свяжитесь с поддержкой банка и специалисты помогут составить обращение на чарджбэк, а также запросят всю необходимую информацию. После указанного периода времени поступит ответ: есть ли основания для возврата денег и, если да, как быстро они поступят на счет.