Компания Глав Займ может списывать деньги с карты за услуги, связанные с подбором займа, помощью с формированием и отправкой заявок на микрокредит и предоставлением информации о кредитном рейтинге заемщика. За доступ к сервису по модели подписки взимается плата, которая для некоторых может быть весьма значительной. Поэтому вопрос о том, как отписаться от платных услуг Glav Zaim, весьма актуален. Тем более, что есть, как минимум, две компании с похожим названием, каждая из которых может списывать деньги.
Глав Займ и Глав Займ М – это одно и то же?
На первый взгляд сайты https://glav-zaim.ru/ и https://glav-zaim-m.ru/ выглядят практически идентично: есть разница в цветовой схеме и используемых изображениях. Телефоны службы поддержки обоих «Глав Займов» тоже одинаковы. Есть небольшое различие в названиях сайтов: в первом случае сервис именуется «Вам одобрено», во втором – «Вам уже одобрено». Больше различий в названиях и юридических адресах двух ООО – они располагаются в разных городах хоть и одного региона. Но фамилия и инициалы генеральных директоров обеих ООО в точности повторяют друг друга.
Оценивайте свои финансовые возможности и риски. Изучите все условия кредита(займа) на сайте dengimigom.ru
Оценивайте свои финансовые возможности и риски. Изучите все условия кредита(займа) на сайте credit7.ru
Оценивайте свои финансовые возможности и риски. Изучите все условия кредита(займа) на сайте cashtoyou.ru
Оценивайте свои финансовые возможности и риски. Изучите все условия кредита(займа) на сайте centrofinans.ru
Исходя из этой информации, можно сделать предположение, что данные компании, вероятно, могут быть связаны между собой. Но все-таки речь идет о разных юр. лицах. И если вы заключили договор с одним из них, отписываться от платных услуг Глав Займ нужно именно на его сайте, а если с двумя – на сайтах каждого из них.
Как отписаться от услуг Глав Займ
Мы рекомендуем оформлять замы без подписок непосредственно на официальных сайтах МФО.
Как уже было сказано выше, сайты двух компаний практически одинаковы. Поэтому инструкции, как отписаться от Глав Займ (и Глав Займ М) будут схожи:
- Для начала определите, какая именно компания списывает деньги с карты. Название может быть указано в информации о платеже или в рассылках сервиса.
- Перейдите на сайт нужной организации и зайдите в личный кабинет Главзайм. Для этого клинике на кнопку меню (3 полоски в верхней части экрана), перейдите по ссылке «Отписаться». Либо воспользуйтесь прямыми ссылками:
- Глав Займ (ООО «ПроЛидс», г. Барнаул): https://glav-zaim.ru/lk/
- Глав Займ М (ООО «Диджитал Лидс», г. Новоалтайск): https://glav-zaim-m.ru/lk
- Введите номер телефона, фамилию и код из СМС в советующие поля.
- Оказавшись в личном кабинете, перейдите в раздел с подписками.
- Отключите все имеющиеся подписки, следуя шагам, которые подскажет система.
Если вы подписаны на оба сервиса, повторите инструкцию по отписке от платных услуг Глав Займ еще один раз – для другой компании.
Если что-то не получается
В случае возникновения трудностей, обратитесь в службу поддержки. В обоих ситуациях контактный номер телефона Глав Займ будет одинаковым: 8-(800)-222-22-05. Звонки принимаются с понедельника по воскресенья с 6:00 до 22:00 по московскому времени. А адреса электронной почты различаются:
- Глав Займ: client@glav-zaim.ru.
- Глав Займ М: client@glav-zaim-m.ru.
Также на сайте «простого» Глав Займа (того, в названии которого нет отдельно стоящей буквы «М») указаны ссылки на ВКонтакте и Телеграм-бота.
Запрет платежей по подписке через банк
В мобильных приложениях некоторых банков можно установить запрет на списание по выбранным подпискам. Для этого, открыв банковское приложение, перейдите в раздел связанный, с подписками и автоплатежами. Отобразится список организаций, к сервисам которых привязана ваша карточка. Задача – найти строки с названиями этой организации:
- imp glav zaim;
- glav zaim ru barnaul;
- imp glav zaim m;
- imp glav zaim m ru novoaltaysk rus;
- и им подобные.
Так как речь идет о двух компаниях, подходящих строк может быть несколько. Кликните на каждую из них и установите запрет. О наличии такой функции можно уточнить в поддержке банка.
Способы вернуть деньги в Глав Займ
Чтобы попытаться вернуть деньги, которые списали в Glav Zaim, обратитесь в поддержку сервиса в письменном виде. Помните, что есть две разные компании – выбирайте правильный адрес электронной почты. В письме укажите личные данные, контакты, данные платежа (4 последние цифры карты, сумма и дата списания), подробно опишите суть претензии и требования.
Если вы считаете, что как списание денег, так и отказ в их возврате были неправомерны, есть еще несколько способов. Можно направить заявку в банк на спаривание операции или обратиться в контролирующие (Роспотребнадзор) и судебные органы.