Лав Кредит – это сервис подбора замов. Перед тем как регистрироваться в нем нужно знать, что предоставляемые услуги носят платный характер: при подаче заявки нужно поставить галочку, что вы готовы платить по 1999 рублей за каждые 30 дней подписки. Если вы зарегистрировались, упустив данный момент либо более не нуждаетесь в предоставляемых услугах, следует знать, как отписаться от LoveCredit и как и в каких случаях можно вернуть деньги.
Инструкция по самостоятельной отписке от LoveCredit
- Откройте официальный сайт сервиса, найдите ссылку с текстом «Отменить подписку» и кликните по ней. Или сразу перейдите по прямой ссылке: https://lovecredit.ru/unsubscribe
- Заполните анкету для отписки от LoveCredit: введите ФИО, номер телефона и данные паспорта (серию и номер, код подразделения, дату и место выдачи). Впишите ту информацию, которая была указана при регистрации и нажмите на кнопку «Далее».
- Появится сообщение о том, что заявка была принята и на телефон должен поступить звонок с дальнейшими инструкциями.
- Если по прошествии указанного промежутка времени никто так и не позвонил, заполните заявку на отмену подписки повторно, тщательно проверяя введенные данные, или воспользуйтесь способами, представленными ниже.
Оценивайте свои финансовые возможности и риски. Изучите все условия кредита(займа) на сайте srochnodengi.ru
Оценивайте свои финансовые возможности и риски. Изучите все условия кредита(займа) на сайте turbozaim.ru
Оценивайте свои финансовые возможности и риски. Изучите все условия кредита(займа) на сайте nebusfinance.ru
Оценивайте свои финансовые возможности и риски. Изучите все условия кредита(займа) на сайте zaymigo.ru
Если нужна помощь
При возникновении любых трудностей можно обратиться в службу поддержки, которая работает с 10:00 до 19:00 по московскому времени без выходных. Есть несколько способов для связи:
- Телефон: +7-(499)-826-68-54
- Электронная почта: lovecredit@personalsupport.ru
- Чаты в мессенджерах и социальных сетях (Telegram, Viber, VK). Ссылки на них расположены в верхнем меню сайта, а также под формой для отписки от платных услуг Love Credit.
Запретить списания через банк
Для карты, с которой Лове Кредит списывает деньги за подписку, можно установить блокировку или заморозку. В обоих случаях попытки произведения оплаты будут отклонены. Но следует учитывать важное различие: блокировку нельзя отменить и потребуется заказывать новую карточку; заморозка – обратимая операция. Однако, если вы разморозите карту, не отписавшись при этом от услуг Love Credit, списание денег продолжится.
В каких случаях вернут деньги
В документах, размещенных на сайте компании говорится, что возврат возможен в случае неоказания сервисом услуг. Для этого нужно в течение одного дня после произведенной оплаты направить письмо по электронной почте. Обращение может быть составлено в свободной форме, но содержать четкое требование и номер телефона заявки (в формате 7XXXXXXXXXX), который указывался при заполнении. Ответ должен прийти в течение 5 рабочих дней. Рекомендуется также проверять папку со спамом.
Второй способ, как можно попытаться вернуть деньги за подписку LoveCredit – обратиться в поддержку банка. Опишите ситуацию, приложите все имеющиеся у вас документы и доказательства вашей правоты, и запросите начать процедуру чарджбэка.